Condiciones de contratación

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Ixel Sánchez Rodríguez, con NIF indicado en el aviso legal. Correo: hola@elprocesoxl.com.

2. Qué es la mentoría

La mentoría El Proceso XL es un servicio de acompañamiento para trabajar tu cuenta de Instagram con el método Creacción XL. Incluye:

No incluye clases grabadas, gestión de tu cuenta, creación de contenido en tu nombre ni campañas de publicidad.

3. Sin garantía de resultados

Te enseño lo que a mí me ha funcionado para crecer. No se garantiza un número de seguidores, alcance, visualizaciones, ventas ni ingresos. Los resultados dependen de tu trabajo y de factores que nadie controla, como el funcionamiento de Instagram.

4. Quién puede contratar

Solo personas mayores de 18 años.

5. Cómo se contrata

  1. Pulsas el botón de suscripción de esta web y accedes a la página de pago segura de Stripe.
  2. Introduces tus datos. Antes de pagar puedes revisarlos y corregirlos.
  3. Aceptas estas condiciones y solicitas que el servicio empiece de inmediato.
  4. Pagas. Recibes por correo la confirmación de la suscripción.

El contrato se celebra en español. Estas condiciones están siempre disponibles en esta página.

6. Precio y plazas

7. Pago, renovación y factura

El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. Se cobra por adelantado cada mes, en la misma fecha en que te diste de alta, y se renueva automáticamente hasta que te des de baja. Por cada cobro recibes la factura por correo. Si un cobro falla, el acceso puede suspenderse hasta que se regularice.

8. Inicio del servicio

Empezamos ya. Al contratar, pides de forma expresa que el servicio comience de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento. En cuanto te suscribas, revisamos tu cuenta.

9. Baja

No hay permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de gestión de tu suscripción o escribiendo a hola@elprocesoxl.com. La baja es efectiva al final del mes ya pagado: hasta entonces conservas el acceso y no se vuelve a cobrar. No se devuelve la parte del mes en curso, salvo en caso de desistimiento.

10. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. Para ejercerlo, envía una declaración clara a hola@elprocesoxl.com. Puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio.

Como pediste que el servicio empezara de inmediato, si desistes se te devuelve lo pagado menos el importe proporcional a la parte del servicio prestada hasta que comuniques el desistimiento. La devolución se hace en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago y sin coste para ti.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Ixel Sánchez Rodríguez, hola@elprocesoxl.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio de mentoría El Proceso XL.
Contratado el: ________ · Nombre: ________ · Domicilio: ________
Firma (solo si se envía en papel) · Fecha: ________

11. Normas de convivencia

En el chat, el grupo y los directos se espera respeto hacia los demás. No se permite difundir fuera del grupo los mensajes, datos o contenidos de otros alumnos. Si alguien incumple estas normas de forma grave o reiterada, se le puede dar de baja, devolviéndole la parte no prestada del mes.

12. Reclamaciones

Escribe a hola@elprocesoxl.com. Respondo en el menor plazo posible y, como máximo, en un mes.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.